1. Introduction
CMO – Studio de communication digitale accorde une importance particulière au respect de la vie privée et à la protection des données à caractère personnel.
Dans le cadre de ses activités (communication, marketing digital, création de contenu, coaching, formations et ateliers), CMO est amené à collecter et traiter certaines données personnelles.
Ces données sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
CMO – Studio de communication digitale
Rue des Mauvaises Vignes, 31
4032 Chênée – Belgique
info@cmoliege.be
3. Données personnelles collectées
CMO traite uniquement les données strictement nécessaires à ses activités, notamment :
- nom et prénom
- adresse e-mail
- numéro de téléphone
- informations transmises via les formulaires de contact
- échanges par e-mail ou autres moyens de communication
Les données sont principalement fournies directement par la personne concernée.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- répondre aux demandes envoyées via le site ou par e-mail
- établir et gérer une relation client ou prospect
- fournir les services de communication, création de contenu, coaching ou formation
- informer sur les services, formations, ateliers ou actualités de CMO (avec consentement préalable)
- améliorer les contenus et services proposés
Les données ne sont jamais utilisées à des fins incompatibles avec ces finalités.
5. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- le consentement de la personne concernée
- la nécessité contractuelle (exécution d’un service ou d’un devis)
- l’intérêt légitime de CMO, dans le respect des droits et libertés des personnes
- une obligation légale, le cas échéant
Le consentement peut être retiré à tout moment.
6. Destinataires des données
Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être accessibles à des prestataires techniques (hébergement, outils numériques) uniquement dans la mesure nécessaire au bon fonctionnement des services, et sous réserve du respect du RGPD.
7. Sécurité des données
CMO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et de prévenir tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
8. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.
Une fois cette durée expirée, les données sont supprimées ou anonymisées.
9. Droits des personnes concernées
Conformément au RGPD, toute personne dispose des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit à la limitation du traitement
- droit d’opposition
- droit à la portabilité des données
Toute demande peut être adressée par e-mail à : info@cmoliege.be
Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente :
Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
contact@apd-gba.be
http://www.autoriteprotectiondonnees.be
11. Modifications
CMO se réserve le droit de modifier la présente déclaration de protection de la vie privée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou réglementaires.
La version applicable est celle publiée sur le site.
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